Compra a partir da ordem de serviço: assim funciona

Você conhece bem o momento. Está com um cliente, a caldeira quebrou e você sabe exatamente o que é necessário. Mas a peça não está na sua van. Então você precisa ligar para o seu fornecedor, esperar na fila, perguntar sobre o estoque e, enquanto isso, o cliente está esperando. Ou você volta para a loja para pegar a peça, o que custa tempo precioso.

Esse cenário provavelmente soa familiar. O método tradicional de compra consome horas do seu dia. Telefonemas, esperas, voltas — tudo isso se acumula. E no final do dia, você ainda fica com uma montanha de burocracia para resolver.

É por isso que a compra a partir da ordem de serviço é uma verdadeira revolução. Você vê o que precisa, faz o pedido imediatamente e pode continuar seu trabalho.

O que é a compra a partir da ordem de serviço?

Com a compra a partir da ordem de serviço, queremos dizer: fazer pedidos diretamente a fornecedores parceiros enquanto você trabalha na sua ordem de serviço. Sem telefonemas separados, sem sistemas diferentes, sem etapas adicionais. Tudo acontece em um só lugar.

Imagine: você abre a ordem de serviço para uma visita de manutenção em radiadores. Você vê que precisa substituir um botão do termostato. Em vez de ligar, você rola até o módulo de compras no mesmo aplicativo. Você procura a peça, verifica se está disponível com o fornecedor e faz o pedido. Em poucos segundos, ela está a caminho da sua van ou do cliente — se preferir, pode ser enviada diretamente para o endereço do cliente.

Isso é exatamente o que a função de compras no Sederor possibilita. Sem interrupções, sem ações extras, apenas continue fazendo o que você faz de melhor: trabalhar como um profissional.

Como funciona na prática?

O processo é mais simples do que você imagina. Veja como funciona:

Passo 1: Abra a ordem de serviço
Você já tem a ordem de serviço aberta para a visita. Nela, você vê todas as informações necessárias: o que precisa ser feito, quais materiais são necessários, qual é a situação no local.

Passo 2: Vá para o pedido
Na ordem de serviço, há um botão que leva você diretamente à tela de pedidos. Você não precisa alternar entre diferentes aplicativos ou programas.

Passo 3: Escolha a peça
Você escolhe a peça que precisa. Os fornecedores parceiros mostram seu estoque e preços, para que você possa ver imediatamente o que está disponível.

Passo 4: Confirme o pedido
Você confirma o pedido com um clique. A peça é enviada para o endereço que você escolher — seja sua van, seu armazém ou diretamente para o cliente.

E pronto. Sem filas, sem telefonemas, sem perguntas. Tudo acontece no tempo que leva para preencher um formulário.

Quais fornecedores estão conectados?

Um módulo de compras é tão bom quanto os fornecedores que fazem parte dele. Por isso, o Sederor colabora com mais de dez atacadistas e fornecedores confiáveis do setor de instalação. Marcas que você conhece e confia, com uma ampla gama de peças para aquecimento, saneamento, ventilação e eletricidade.

Os parceiros exatos mudam de tempos em tempos, mas você pode contar com:

• Grandes atacadistas nacionais com uma filial próxima à sua área de trabalho
• Especialistas em grupos de produtos específicos, como elementos de aquecimento ou bombas de calor
• Fornecedores com entrega rápida, muitas vezes em até 24 horas

Como o sistema está diretamente conectado aos sistemas de estoque desses fornecedores, você sempre vê informações de estoque atualizadas. Sem mais surpresas de que algo "estaria disponível" e, ao chegar, não está.

Vantagens: por que isso economiza tempo

Vamos ser honestos: não se trata de tornar a burocracia divertida. Trata-se de tempo e dinheiro. E é aí que a compra a partir da ordem de serviço realmente faz a diferença.

Sem mais telefonemas

O pedido médio por telefone leva cerca de vinte minutos. Esperar na fila, explicar sua pergunta, esperar alguém verificar e, em seguida, passar o pedido. Esses vinte minutos agora são coisa do passado. Fazer pedidos pela ordem de serviço leva menos de dois minutos.

Sempre a peça certa

Como você pode pesquisar no sistema e comparar todos os preços e estoques, nunca mais vai pedir a peça errada. Você vê exatamente o que está recebendo, incluindo alternativas caso a peça específica não esteja disponível.

Entrega direta para sua van ou para o cliente

Você pode escolher para onde a peça vai. Isso economiza uma viagem ao armazém. E se você planejar bem, pode fazer com que a peça seja enviada diretamente para o cliente, para que você possa voltar no dia seguinte para a instalação — com a peça certa na sua van.

Visibilidade nos seus gastos

Todos os pedidos são automaticamente vinculados à ordem de serviço e ao cliente. Isso significa que você sempre pode ver quanto gastou em materiais para um projeto. Sem mais recibos soltos que você perde, sem mais complicações na sua administração depois.

Menos burocracia

Como tudo é registrado digitalmente, você não precisa mais atualizar manualmente a burocracia depois. A fatura chega automaticamente ao seu sistema, vinculada à ordem de serviço correta.

Para quem isso é interessante?

A compra a partir da ordem de serviço é interessante para qualquer instalador que:

• Tenha várias visitas de serviço por dia que exigem materiais
• Trabalhe de forma independente ou tenha uma pequena equipe
• Prefira gastar seu tempo em trabalho do que em telefonemas
• Deseje manter sua administração simples e organizada

Seja você um trabalhador autônomo e cada euro conta, ou administre uma pequena empresa com algumas pessoas — tempo é tempo. E você recupera esse tempo com um processo de compra eficiente.

E quanto aos custos?

A função de compras faz parte do Sederor. Você não paga nada a mais por pedido ou algo do tipo. Apenas uma taxa fixa mensal ou anual, conforme o que se encaixa melhor para você.

O Sederor oferece diferentes planos de assinatura. Há um plano gratuito para começar, para que você possa testar se se adapta ao seu trabalho. Além disso, existem planos pagos a partir de sete euros por mês, ou um plano anual vantajoso. E há até uma opção de pagamento único, para que você pague uma vez e nunca mais precise se preocupar com isso.

Perguntas frequentes

Posso fazer pedidos com qualquer fornecedor?

O Sederor colabora com mais de dez fornecedores na Holanda e na Bélgica. Esses são atacadistas e especialistas que têm seus sistemas conectados ao Sederor. Assim, você sempre vê seus preços e estoques atualizados. Nem todos os fornecedores na Holanda estão conectados, mas os principais e mais utilizados estão.

E se a peça não estiver disponível?

Se uma peça não estiver disponível com um fornecedor, você verá isso imediatamente no sistema. Você pode então verificar com outro fornecedor que tenha a peça em estoque. Às vezes, também há alternativas — peças de outra marca que desempenham a mesma função. O sistema mostra todas as suas opções, para que você possa escolher.

Posso fazer pedidos para depois, por exemplo, para um grande projeto?

Sim, você pode fazer pedidos para qualquer ordem de serviço, mesmo para projetos futuros. Alguns instaladores planejam um grande projeto e querem pedir os materiais antes de começar. Isso é possível. Você simplesmente escolhe a ordem de serviço para a qual deseja fazer o pedido, e a peça será entregue no momento que você escolher.

Como funciona a faturação?

Todas as faturas dos seus pedidos são armazenadas digitalmente no Sederor e automaticamente vinculadas à ordem de serviço correta. Isso significa que você sempre pode ver qual peça foi usada em qual cliente. A fatura em si é enviada para o seu e-mail ou vai diretamente para o seu sistema de administração, dependendo da sua preferência.

Posso usar isso se trabalhar com vários técnicos?

Absolutamente. Todos os técnicos da sua equipe podem fazer pedidos a partir de suas próprias contas. O proprietário ou planejador vê todos os pedidos de forma organizada, vinculados ao cliente ou projeto correto. Isso proporciona a você, como responsável final, uma visão perfeita sobre o que está sendo gasto e onde.

Experimente você mesmo

A compra a partir da ordem de serviço é uma daquelas funções que você se pergunta como conseguiu viver sem. Não é revolucionário ou complicado — é apenas lógico. Pedir peças onde você precisa delas, sem ações extras, sem esperas, sem complicações.

Quer experimentar como isso funciona? Você pode testar o Sederor gratuitamente e sem obrigações. Assim, você verá por si mesmo se se adapta ao seu modo de trabalhar.

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